Aug 21, 2018 12:22:31 PM

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Candy Posted Message:2018-07-08 23:14:54

請問 貴公司有門市嗎?

Our Reply:2018-07-26 12:30:43

你好!我們現在沒有門市, 只有一間分銷商有小量的產品,一般在網上訂購比較齊全,如有任何問題歡迎隨時致電 3580 8787 查詢。謝謝!

KF Posted Message:2018-07-08 12:08:18

請問你們還有門市嗎?網購的話可以在土瓜灣取貨,請問那裡有你們的商品嗎? 想買long pillow,但似乎尺寸和重量跟現在用的(很久以前買的)有點不同,想再看實物啊。謝

Our Reply:2018-07-26 12:20:04

你好,土瓜灣店只有部分的產品,長枕芯的尺寸及重量跟以前都是一樣的,一直沒有改變過,如有任何問題歡迎隨時致電 3580 8787 查詢。謝謝!

David Posted Message:2018-06-26 15:00:10

請問在香港訂貨可以怎樣交收? 需時多久?

Our Reply:2018-07-26 12:17:30

你好!閣下可以選擇順豐到付, 一般下單後3﹣4個工作天可以收到貨品, 如有任何問題歡迎隨時致電 3580 8787 查詢。謝謝!

K Posted Message:2018-06-19 22:03:18

請問依款會唔會返貨? MG246523

Our Reply:2018-07-26 12:32:49

你好!有貨再通知你,可以將你的聯絡電話發去我們的 WhatsApp 9168 1737 嗎?如有任何問題歡迎隨時致電 3580 8787 查詢。謝謝!

Earnest Posted Message:2018-04-14 00:45:45

想問下你們土瓜灣地舖的營業時間是?

Our Reply:2018-07-26 12:36:38

你好!土瓜灣的營業時間是 1000-2200,但請留意,土瓜灣店只有小部份的貨品, 如欲購買可瀏覽我們的網站。如有任何問題歡迎隨時致電 3580 8787 或 WhatsApp 9168 1737 查詢。謝謝!

fiona Posted Message:2018-01-17 15:59:30

可否track out of stock item or 知道幾時有貨?

Our Reply:2018-01-29 12:25:51

你好!謝謝你的查詢,請問你對那一款有興趣?

A Posted Message:2017-10-01 11:30:39

請問如果在九龍灣地鐵站交收,可以打電話落單面交付款?thanks!

Our Reply:2017-10-03 23:30:10

你好,謝謝你的查詢,我們的付款方式是 Paypal 或 入銀行戶口,如有任何問題請隨時與我們聯絡,謝謝!

Crystal Posted Message:2017-08-15 22:31:05

請問台灣地區目前有門市賣寢具的嗎? 如果線上下單訂購,我大概多久可以收到貨?

Our Reply:2018-07-26 12:37:46

你好,台灣現在沒有門市, 如網上下單一般4-5 個工作天可以收到貨品

Leung Posted Message:2017-08-07 10:12:33

付款後大約什麼時候能收到?在香港的

Our Reply:2017-08-26 19:39:35

視乎運貨地區是那裡,如在香港的話,一般付款後3-4個工作天會收到

Cindy Posted Message:2017-05-22 07:42:07

請問你們公司有門市嗎?如果沒有,有無showroom可以參觀或直接講買!

Our Reply:2017-06-26 16:46:23

我們現在的銷售點地址如下: 九龍土瓜灣宋皇台道38號傲雲峰第一座地下6號舖 電話:26820638 或上我們的網站購買 www.humantouch.hk 如有任何問題歡迎隨時致電客戶服務熱線:3580 8787 謝謝

rufu530616 Posted Message:2017-03-31 19:41:19

我剛剛有下單 但還沒付錢 訂單編號: HTOI-2017-03-31-3 可是我找不到怎麼付錢 要寄到台灣的可以嗎

Our Reply:2017-04-13 14:50:22

你好!當你下單成功後會出現 PayPal 的視窗,你可以進入並完成付款便可以了,我們會用順豐寄給閣下。如有任何問題請隨時與我們聯絡。謝謝!

MA Posted Message:2016-12-27 19:55:41

請問如果28/12下單,最快何時可以在九龍灣交收?

Our Reply:2017-01-04 00:03:55

不好意思,遲了回覆,如果你下單的話很快就可以安排交收!如有任何問題,請聯絡我們的客戶服務熱線:3580 8078。謝謝!

元运慧 Posted Message:2016-11-23 13:51:00

你们说不支持支付宝,可是我支付宝转账到银行卡显示的是已经转账到账成功了,那我这个算是支付成功还是失败,能不能给我发货?

Our Reply:2016-11-24 00:43:54

今天同事已經回覆你的電郵,請查閱,如果沒有收到請隨時再與我們聯絡。

元运慧 Posted Message:2016-11-22 20:45:29

请问你们不可以在线支付吗?我支付宝转账可以吗?我支付宝转账之后才看到要说要去ATM转账。

Our Reply:2016-11-23 00:55:06

不好意思,我們暫時不支援支付寶

元运慧 Posted Message:2016-11-22 20:29:07

我提交了订单,也汇款成功了,请问什么时候可以寄到深圳呢?

Our Reply:2016-11-23 00:53:52

我們確認收到款項後會於兩天內寄出產品,我們會以電郵形式通知閣下。

macy Posted Message:2016-11-08 21:55:09

請問如果在結賬選項時顯示香港地鐵沿線但又顯示運費幾十蚊是什麼意思?(除九龍灣地鐵交收站之外)

Our Reply:2016-11-10 13:46:22

香港地鐵沿線需收運費港幣$40,如選擇九龍灣則可以免費,另外也可以選擇快遞服務,如有問題請隨時致電3580 8078。謝謝!

macy Posted Message:2016-11-06 21:29:41

請問是否有T06-CU 枕頭芯 (即19"x53")現貨? 寄HK 本地運費是多少?

Our Reply:2016-11-07 13:26:49

你好!枕頭芯有現貨的,你在下單時選擇運輸方法便會顯示運費,現在我們正在做九龍灣交收免收運費,如有任何問題請隨時致電35808078。

Shino Cheung Posted Message:2016-10-27 10:24:28

請問現時如在九龍灣交收, 是否仍是免運費? 如是, 交收時間可否在星期日, 或平日晚上7時左右? 謝謝

Our Reply:2016-10-27 20:43:02

你好,現在九龍灣交收仍是免運費的,交收時間平日星期一至五7:30前。如有任何問題,請隨時致電我們的熱線:3580 8078,謝謝!

Cathy Ng Posted Message:2016-10-20 06:03:22

你好,想請問香港有門市嗎?

Our Reply:2016-10-21 14:22:53

不好意思,現在香港的分店暫時關閉至2017,你有什麼需要可以在網路上購買,也可以隨時聯絡我們:- Service hotline: 3580 8078

Rabbit Posted Message:2016-10-17 18:38:50

雙人加大及雙人特大床罩分別是什麼尺寸?另外雙人被袋及雙人加大被袋又分別是什麼尺寸?

Our Reply:2016-10-18 23:48:38

你好! 床罩尺寸:﹣ 單人 - 30" x 75" (99cm x 190cm) 雙人 - 54" x 75" (137cm x 190cm) 雙人加大 - 60" x 78" (153cm x 203cm) 雙人特大 - 70” x 83” (180 x 210cm) 被袋尺寸:﹣ 單人 - 60” x 75” (158cm x 190cm) 雙人 - 70” x 90” (178cm x 228cm) 雙人加大 - 80” x 90” (203cm x 228cm) 如有任何問題歡迎隨時致電我們的服務熱線 +852 3580 8078

Posted Message:2016-10-04 16:25:15

您好,我10/3號下了訂單也付款了,訂單狀態上顯示:尚未確認,這是正常的嗎??

Our Reply:2016-10-05 17:55:24

你的訂單已經發貨了,估計一兩天會收到。

JL Posted Message:2016-10-02 00:18:48

請問Happy Bride Set/2 Pillow Case(item no.3HT04-115)白色幾時會有貨?

Our Reply:2016-10-05 17:50:23

不好意思暫時沒有貨,暫時未有資料何時有貨,或者可以考慮藍色或其他款式?

s88772221 Posted Message:2016-09-06 17:15:59

您好 想請問台灣目前還有送貨嗎??因為很喜歡你們家的產品

Our Reply:2016-09-20 15:53:57

你好!謝謝你喜歡我們的產品,我們這個網站也可以送貨到台灣的,或可直接聯絡我們在台灣的代理:0970281745 張小姐

紘紳 Posted Message:2016-09-06 09:04:04

您好 想請問台灣目前還有地方買的到嗎??或是網路上可以下訂?

Our Reply:2016-09-20 15:57:11

你好。你可以直接在網路上下單,我們也可以順豐快遞到你的住址。

纮紳 Posted Message:2016-09-05 23:31:46

想請問台灣還有辦法購買嗎?

Our Reply:2016-09-20 16:00:22

你好。你可以直接在網路上下單,我們會盡快快遞到你的住址。

Yawen Posted Message:2016-09-05 00:19:19

請問運費有折扣嗎?

Our Reply:2016-09-20 15:39:01

你好!如果香港區的話,本月於在九龍灣地鐵站交收可以免收運費,如有問題可隨時致電我們的熱線:35808078。謝謝!

Cheng Paksze Posted Message:2016-07-09 12:49:33

送貨十分快,一日之內就送到,質量都好。服務態度一流,信譽好。

Our Reply:2016-07-09 14:13:04

謝謝你們的支持,我們會繼續努力!

林先生 Posted Message:2016-07-07 11:06:39

今天訂了 human touch couple pillowcases 3HT04-25, 連絡的職員有耐性,肯幫忙。貨品隔一天便到了送貨快速。另有貼心的附了禮品包膠袋和包裝紙。讚!謝謝你!

Our Reply:2016-07-08 16:18:46

十分感謝,我們很樂意為你服務。歡迎以後多光顧。

Vicky Poon Posted Message:2016-06-19 10:52:47

請問枕頭可以放落洗衣機洗嗎?

Our Reply:2016-06-20 15:15:40

可以的

Kary Posted Message:2016-05-19 10:34:47

請問我想要果個款冇哂黑色, 有冇得訂架? 或者訂造其他款? 謝謝你!

Our Reply:2016-05-19 12:38:38

請問你想要那一款?
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